Клиника Краснолесье является официальным партнёром ведущих страховых компаний и оказывает медицинскую помощь пациентам в рамках программ добровольного медицинского страхования. Мы стремимся сделать процесс получения качественной медицинской помощи максимально понятным и комфортным для вас.
Наши партнёры по ДМС:
· ООО «Регион-Медсервис»
· АО «СК „Согласие“»
· АО «АльфаСтрахование»
· АО «ГСК „Югория“»
· АО «Военно-страховая компания»
Как получить медицинскую помощь по ДМС:
1. Запись на приём
При обращении в колл-центр обязательно сообщите администратору клиники, что планируете обслуживаться по полису ДМС. Это позволит сразу корректно оформить визит.
2. Оформление гарантийного письма
Гарантийное письмо (направление) необходимо самостоятельно заказать в своей страховой компании за 1–2 рабочих дня до планируемого визита. Убедитесь, что срок действия вашего полиса и гарантийного письма актуален.
Важно: гарантийное письмо должно содержать точную формулировку услуги и быть направлено страховой компанией на электронную почту пациента и клиники.
3. Визит в клинику
Перед приёмом мы проверяем поступление гарантийного письма. Если документ ещё не поступил, вы можете:
· обратиться в страховую компанию для ускорения отправки (в среднем занимает около 15 минут);
· при отсутствии письма оплатить услугу самостоятельно либо перенести визит на другое удобное время.
Обращаем ваше внимание: согласование объёма лечения и обследования со страховой компанией пациент берёт на себя, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
4. После приёма
Заключение врача и медицинские документы для страховой компании вы направляете самостоятельно. Мы можем передать документацию только по официальному запросу страховой компании, срок обработки до 3 рабочих дней.
Если в ходе приёма врач назначает дополнительные исследования или консультации, для их оплаты по ДМС вам необходимо повторно обратиться в страховую компанию для согласования и оформления нового гарантийного письма.
Важные моменты:
-Если страховая компания не покрывает стоимость конкретных процедур, анализов или диагностики, услуга оплачивается пациентом самостоятельно.
-Если ваш полис не предусматривает оплату приёма ведущих специалистов (кандидатов и докторов медицинских наук), возможна доплата разницы в стоимости либо запись к другому специалисту в удобное для вас время.
Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы обслуживание по ДМС было для вас простым и удобным. Если у вас остались вопросы, наши администраторы всегда готовы помочь.